PRESENTACIÓN:

El retail ya no se lidera por canales, sino con una visión integral del negocio. La inteligencia artificial, la omnicanalidad y la evolución del consumidor exigen una nueva generación de líderes capaces de anticipar el cambio y transformar la estrategia en resultados. El Programa de Especialización en Retail Management 360° desarrolla las capacidades para liderar esa transformación, integrando estrategia, experiencia del cliente, operaciones, tecnología y rentabilidad en una visión 360° del negocio.

Gabriel Lerner

Director Académico del Programa

DIRIGIDO A:

Gerentes, jefes y profesionales con proyección a roles de dirección que buscan desarrollar una visión integral del negocio retail y fortalecer sus capacidades para liderar la transformación del sector.

Remota
3 meses
Martes y jueves de 7:00 p.m. a 9:00 p.m. / 10:00 p.m. (según curso) 2 sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
S/9,900

MALLA CURRICULAR

Taller Teambuilding

Fortalecerás la integración del grupo mediante dinámicas colaborativas que impulsan la confianza, la interacción y una experiencia de aprendizaje compartida.

Estrategia, formatos y modelos de negocio retail

Desarrollarás una visión estratégica del retail analizando formatos, modelos de negocio, tendencias y casos reales para comprender las palancas que impulsan la rentabilidad y el crecimiento.

Shopper, Customer Journey, propuesta de valor y marketing retail

Aprenderás a diseñar propuestas de valor y customer journeys centrados en el shopper, fortaleciendo la experiencia del cliente y la diferenciación del negocio.

Category Management, surtido, pricing y promociones

Aprenderás a gestionar categorías, surtido, pricing y promociones para impulsar la rentabilidad del negocio, optimizando el margen y la productividad comercial mediante casos reales.

Excelencia operacional, productividad y supply chain

Desarrollarás estrategias para optimizar la operación de tienda y la cadena de abastecimiento, fortaleciendo la productividad y la eficiencia de la operación omnicanal.

Omnicanalidad, Customer Data y Retail Media

Comprenderás cómo integrar omnicanalidad, datos del cliente y retail media para potenciar la experiencia del consumidor y tomar decisiones basadas en información.

Protección de margen, merma y Unit Economics Retail

Aprenderás a proteger la rentabilidad del negocio mediante una gestión eficiente del margen, la merma y los unit economics, apoyándote en tecnología y analítica aplicada.

Inteligencia artificial aplicada al retail

Descubrirás cómo aplicar inteligencia artificial para mejorar la productividad, personalizar la experiencia del cliente y optimizar la toma de decisiones en el negocio retail.

Liderazgo, cultura y talento retail

Desarrollarás las capacidades para liderar equipos, fortalecer la cultura organizacional y gestionar el talento como un factor clave para el desempeño del negocio.

Retail Transformation Challenge - Capstone

Aplicarás los conocimientos del programa para diseñar y presentar un plan de transformación retail con enfoque estratégico, métricas de seguimiento y casos de negocio para un retailer real.

Conferencia Magistral Internacional

Analizarás las tendencias globales que están transformando el retail junto a expertos internacionales, fortaleciendo tu visión estratégica a partir de casos y experiencias de alcance internacional.

ASESORA EDUCATIVA

Verónica García

924 096 464

vv.garciaq@up.edu.pe

Términos y condiciones

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