Empresas de todo el mundo vienen aplicando de manera exitosa las soluciones de analytics en sus procesos de negocio, mejorando así la experiencia de sus clientes. En Perú existen empresas que ya utilizan la gestión de datos para mejorar sus operaciones y ejecutar acciones que representen ventajas competitivas. Sin embargo, y como ha pasado anteriormente con otras tecnologías disruptivas, es necesario que los que toman decisiones en las empresas sepan cómo aprovecharlas y generar valor para sus distintos stakeholders.